提升运营效率的新思路,青岛百度推广!
一、我们往往最重视产出——即转化率、交易额、阅读量、用户数等。但在我们列出时间表与执行步骤,开始埋头苦苦提升这些数字的同时,问题也会随之而来:某一个节点出错了怎么办?活动效果不佳,甚至方向完全错误了怎么办?这个时候,你也许会需要转变自己的思维模式,把自己从“项目思维”中抽离出来,投身到“产品思维”当中去。依次做完每一步事情就好所谓的“项目思维”,就是对结果负责,注重对于结果的交付。这种思维方法映射到工作当中,就是利用时间轴、日程表、执行案等等来指导工作。应用项目思维引导工作的一个最好例子就是程序员。代码工作本质是执行层面,一名程序员,需要根据产品的需求与设计稿,将目标实现出来。而在这个实现的过程中,无论是工作量还是技术困难,很多问题都是可控的,因此可以将时间及结果提前预估出来。你只需要按照提前规划的日程表一步步把事情做完就行。从编写程序,到制造飞机、修筑房屋,这类工作思维注重输出,注重对于结果的交付。我们需要先假设已经知道如何实现这个项目,然后根据假设来划分时间轴和执行计划,再开始执行。
二、一切从用户出发
“产品思维”是什么?产品思维就是:你的一切决策都应该是“用户驱动”,发掘用户的痛点与需求,对市场做出有效的判断,整合信息与资源,理解人性,而不再应该由那张按部就班的时间表来决定。产品思维就是从用户本身出发,而不是从转化率、交易额、阅读量、用户数出发。在碰到刚才提出的三个问题时,正确的做法应该是先抛弃时间表与原先想当然的计划,而是马上专注于项目的目标本身,调整活动。
三、产品思维决策图
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而产品思维本身,可以总结为5个关键词,如果注意到了这5点,应该就能够初步掌握这种新思路:
用户导向。了解用户本身需要什么,并且以用户需求为唯一决策依据;
简单化思维。抓住活动的核心流程,去掉其他多余的东西,以让活动能够跑通为主;
换位思考。从不同侧面与角度思考活动流程,站在设计、开发、老板的角度来看一次整个流程;
有效性思考。反复检查你的活动是否能够达到目的,对于提高活动效果是否有效;
MVP测试。在活动发布前,选取少量目标用户进行测试,根据测试结果修改活动。
四、总结一下
产品思维其实是一种底层能力,也是一种基本的工作方法,我们不仅可以把它用在运营当中,也可以应用在更多地方。一句“一切从用户出发”的产品思维看似非常简单,但在实际活动执行过程中转变思路其实很困难,需要一点点慢慢来。而如果你现在开始具备这种意识,这就会是一个不错的开始。
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